ΓΡΑΜΜΗ ΥΓΕΙΑΣ 1535
Περισσότερες πληροφορίες για το
1535
|
Η υπηρεσία Γραμμή για την Υγεία 1535, δίνει τη δυνατότητα στον πολίτη να κλείνει ραντεβού αυτόματα μέσω του τηλεφώνου στα Δημόσια Νοσοκομεία
|
 |
Έχετε τη δυνατότητα να κλείνετε ραντεβού αυτόματα μέσω του τηλεφώνου στα Νοσοκομεία του Ε.Σ.Υ., χρησιμοποιώντας το πιο φυσικό μέσο επικοινωνίας, τη φωνή του. Η εξυπηρέτηση αυτή πραγματοποιείται με τη χρήση τεχνολογίας Αναγνώρισης Ομιλίας, η οποία επιτρέπει στο χρήστη να «συνομιλήσει» με έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή. Τα μοντέλα διαλόγου χρήστη - συστήματος που χρησιμοποιούνται, είναι το μοντέλο διαλόγου καθοδηγούμενο από το σύστημα, κατά το οποίο ο χρήστης απαντά στις ερωτήσεις που του θέτει αυτό. Το σύστημα είναι διασυνδεδεμένο με Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης για τη διεκπεραίωση συναλλαγών στην περίπτωση που ο χρήστης δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί από το αυτόματο σύστημα.
|
